FAQ
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Nexus Digital.
Was ist Nexus Digital?+
Nexus Digital ist eine cloudbasierte Operations-Plattform, die speziell für Bauunternehmen im DACH-Raum entwickelt wurde. Die Plattform vereint sechs Module — Projekte, HR, Finanzen, Dokumente, Betriebsmittel und Zeiterfassung — in einer einzigen, vernetzten Anwendung.
Für wen ist Nexus Digital gedacht?+
Nexus Digital richtet sich an kleine und mittelständische Bauunternehmen, Handwerksbetriebe und Dienstleister im Bauwesen, die ihre Büro- und Baustellenprozesse digitalisieren und effizienter gestalten möchten.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?+
Wir bieten drei Tarife — Starter, Professional und Enterprise — die sich nach der Anzahl der Benutzer, den gewünschten Modulen und dem benötigten Speicherplatz richten. Da jedes Unternehmen individuelle Anforderungen hat, erstellen wir gerne ein maßgeschneidertes Angebot. Kontaktieren Sie uns für Details.
Wo werden meine Daten gespeichert?+
Alle Daten werden in der Europäischen Union gespeichert — konkret in der Google Cloud Region Frankfurt (europe-west3). Wir nutzen Google Firebase mit höchsten Sicherheitsstandards und DSGVO-konformer Verarbeitung.
Ist Nexus Digital DSGVO-konform?+
Ja. Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Alle Daten werden in der EU gespeichert, mandantengetrennt verarbeitet und verschlüsselt übertragen. Wir schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.
Wie greife ich auf die Plattform zu?+
Jeder Kunde erhält eine eigene Subdomain (z.B. ihreFirma.nxs.digital), über die sich Ihre Mitarbeiter anmelden. Die Plattform ist webbasiert und funktioniert auf jedem modernen Browser — auf dem Desktop, Tablet oder Smartphone.
Kann ich einzelne Module auswählen?+
Ja. Im Starter-Tarif können Sie drei Module nach Wahl aktivieren. In den Tarifen Professional und Enterprise stehen Ihnen alle sechs Module zur Verfügung. Module können jederzeit an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Gibt es eine Demo-Version?+
Ja, wir bieten persönliche Demos an, in denen wir Ihnen die Plattform live zeigen und auf Ihre spezifischen Anforderungen eingehen. Schreiben Sie uns an demo@nxs.digital, um einen Termin zu vereinbaren.
Wie lange dauert die Einrichtung?+
Die grundlegende Einrichtung Ihres Mandanten dauert in der Regel weniger als einen Tag. Je nach Umfang der Datenmigration und individuellen Anpassungen kann das vollständige Onboarding ein bis zwei Wochen in Anspruch nehmen.
Welchen Support bieten Sie an?+
Je nach Tarif bieten wir E-Mail-Support (Starter), Prioritäts-Support (Professional) oder einen dedizierten Account Manager (Enterprise). Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.
Noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns oder fordern Sie eine Demo an.
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